POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour HINDERCHIED MAURICE. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.hienderchied.com.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous collectons uniquement les données personnelles suivantes :

Données collectées	Finalité	Base légale
Nom	Identification et personnalisation de la communication	Consentement / Exécution du contrat
Prénom	Identification et personnalisation de la communication	Consentement / Exécution du contrat
Adresse email	Communication, réponse aux demandes, envoi d'informations	Consentement / Exécution du contrat
Numéro de téléphone	Contact direct, support client	Consentement / Exécution du contrat

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes : Répondre à vos questions, demandes d'information ou de devis via le formulaire de contact
• Communication : Vous envoyer des informations relatives à nos services ou répondre à vos sollicitations
• Gestion de la relation client : Assurer le suivi de votre demande et la gestion de notre relation commerciale
• Respect des obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : Lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• L'intérêt légitime : Pour améliorer nos services et notre communication

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• HINDERCHIED MAURICE et les personnes habilitées au sein de notre organisation
• Prestataires techniques : Hébergeur du site web (dans le respect strict du RGPD)
• Autorités compétentes : Sur demande légale ou réglementaire uniquement

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

• Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE, sauf si cela s'avère nécessaire et dans le strict respect du RGPD avec des garanties appropriées.

12. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

15. Liens utiles

• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• Comprendre vos droits - CNIL
• Le RGPD - CNIL